Гарантийное обслуживание и возврат товара

Наша компания предоставляет услуги собственного сервисного центра по ремонту оборудования!

 

При наличии у устройства гарантии производителя ремонт производится в авторизованных сервисных центрах. Срок гарантийного обслуживания и адреса центров указаны на сайте производителя.

Если производитель не предоставляет собственную гарантию на изделие, то гарантийный ремонт производится в нашем сервисном центре.

Гарантийное обслуживание на товар не может быть предоставлено, если: 

 

  • на изделии имеются следы механического повреждения
  • гарантийные пломбы повреждены или отсутствуют
  • не были соблюдены условия эксплуатации, транспортировки или хранения товара
  • ремонт изделия производился не в авторизованном сервисном центре.

Возврат и обмен товара

В соответствие со ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» возврат или обмен товара надлежащего качества производится в течение 7 (семи) дней с момента получения. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Технически сложный товар подлежит возврату или обмену только при наличии существенного недостатка (согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55).

Решение о возврате или замене технически сложного товара принимается Продавцом по результатам обязательной проверки качества в сертифицированном сервисном центре.

Условия сотрудничества:
Приобретая (оплачивая) товар у нашей компании вы соглашаетесь с нашими условиями поставки, а именно:

1. Настоящий Счет-Договор является договором купли-продажи заключенным, между Покупателем и Поставщиком на поставку товара в ассортименте и количестве, указанном выше (далее - Товар).               
2. Товар, оплаченный по этому счету (договору), предназначены исключительно для коммерческого использования в автосервисах, авторемонтных предприятиях и СТО, независимо от формы собственности.
3. Счет-Договор действителен до полного исполнения сторонами своих обязательств.
4. Счет-Договор оплачивает САМ ПОТРЕБИТЕЛЬ. Оплата счета третьим лицом не принимается.               
5. Оплата производится путем внесения 100 % предоплаты в течении 3 рабочих дней с момента выставления настоящего Счета-Договора.               
6. Товар отпускается по факту прихода денег на расчетный счет Поставщика, самовывозом со склада Поставщика. Обязательно наличие доверенности и паспорта или печати. При отгрузке оборудования в транспортную компанию, риск его случайной гибели или повреждения переходит от Поставщика к Покупателю с момента сдачи оборудования в терминал транспортной компании. При отгрузке в транспортные компании ООО «ПЭК» и ООО «Деловые линии» все грузы по умолчанию отгружаются со страховкой. Электротехнические товары подлежат обязательной жёсткой упаковке. Отгрузка подъемников производится с бокового борта только в открытые машины.               
7. Качество Оборудования, передаваемого по настоящему Счет - Договору соответствует действующим в Российской Федерации стандартам и техническим условиям.               
8. Возврат Товара по причине не верного выбора не осуществляется.               
9. Споры и разногласия, возникшие по настоящему Счет - Договору или в связи с ним, будут решаться Сторонами путем переговоров.В случае недостижения согласия спор передается на рассмотрение в Арбитражный суд города Екатеринбурга.               
10. Оплата данного С чета-Договора означает согласие с условиями поставки Товара.               
11 .Гарантийный срок на Домкраты, Стяжки гидравлические, Стойки гидравлические трансмиссионные составляет 6 месяцев с момента отгрузки.
12. Режим работы пн.-пт.: с 9-00 до 17-00.